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彬长分公司:“四举措”开展信访件大排查
发布时间:2020-11-13     作者:任美霞   分享到:

根据物资集团关于印发《信访案件”大起底、大排査、大化解”活动实施方案》的通知精神,彬长分公司“四项举措”开展信访案件大排查。

深化思想认识,凝聚攻坚力量。分公司高度重视信访工作,通过线上线下齐发力,传统新兴相结合,采取多种方式扩大宣传覆盖面。利用班前会、周例会学习传达有关文件精神,明确目标,细化任务,压实责任,抓实举措,推进工作开展。同时,列出了“八个不准”为内容的党风廉政建设监督牌,组织信访知识测试答题,在各部门、供应站(中心)醒目位置张贴信访宣传海报,公布来信、来访地址、电话举报方式等,让信访举报方式为职工群众、服务单位和供应商所知晓。

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加强组织领导,严格落实责任。成立信访案件举报督办工作领导小组,负责信访举报件的督办工作。制定了下发了分公司《信访案件“大起底、大排查、大化解”活动实施方案》,从指导思想、工作目标、受理范围、办理流程、办理要求等方面规范工作程序,为高效开展信访案件排查提供了基础保障。召开信访案件专题会议,详细部署信访件大排查工作内容,明确相关人员责任,实行信访案件存量登记台账定期报送制度,切实做到措施明确,责任到人。

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理清工作思路,有序开展排查。为确保信访案件“回头看”工作取得扎实成效,分公司建立了排查摸底、研判分析、分解攻坚、总结经验“四步工作法”,通过现场查看、走访调研和部门经理剖析案例、交流座谈、随机谈话等方式,对近两年来信访件进行“大排查”。同时,对于信访工作提出规范性的要求,要求建立专项问题台账,做到基本情况、调查情况、职工诉求、政策依据、处理意见等基础资料齐全,保证信访案件件件有着落、事事有结果。

及时疏导化解,遏制信访增量。利用主题党日活动、政治理论学习,开展信访知识、廉洁警示教育学习宣贯,从源头上做到信访举报“零暂存”。通过日常查岗、工作交流、请销假制度落实、与职工家属沟通等常规性监督,及时掌握职工日常工作情况、生活情况和思想状况,对于职工诉求,及时联系办理,及时予以答复;对于出现的苗头性、倾向性问题,及时交流沟通,及时疏导化解,将小问题解决在萌芽状态,在源头上下功夫,严把信访“入口关”,遏制信访增量。